Назад на головну
Центр допомоги
Знайдіть відповіді на свої запитання або зв'яжіться з нашою службою підтримки
Способи зв'язку
Графік роботи підтримки
Пн - НдЦілодобово
Робота операторів:09:00 - 23:00
Часті запитання
Як швидко обробляються обміни?
Зазвичай обмін завершується протягом 10-60 хвилин після отримання оплати. Це залежить від обраного напрямку та платіжної системи.
Чи потрібна верифікація?
Більшість обмінів не потребують KYC. Однак, якщо наша система безпеки вважатиме транзакцію підозрілою, ми можемо попросити пройти перевірку.
Яка комісія за обмін?
Ви отримаєте рівно ту суму яка була вказана у заявці. Без додаткових та прихованих комісій.
Чи обов'язково реєструватися на вашому сайті?
Ні, у більшості напрямків реєстрація не обов'язкова. Проте є напрямки на які потрібно пройти верифікацію, про це ви дізнаєтесь при оформленні заявки.
Чи можна здійснити обмін більший або менший за ліміт встановлений на сайті?
Так, для цього зв'яжіться з нашим менеджером та вкажіть напрямок обміну та суму яку хочете обміняти.
Написати в Telegram
Що таке "верифікація" і навіщо вона потрібна?
Більшість обмінів можна провести без верифікації. Проте верифікація здійснюється у окремих напрямках з метою безпеки усіх учасників угоди.